Diplomado en Análisis y Gestión Constructiva del Conflicto Escolar

El Diplomado en Análisis y Gestión Constructiva del Conflicto Escolar de la Universidad Alberto Hurtado, es un programa de especialización profesional que forma a educadores, psicólogos/as y profesionales de las ciencias sociales en la comprensión, análisis e intervención del conflicto escolar desde una perspectiva innovadora y constructiva.

El programa reconoce que el conflicto es constitutivo de la vida escolar y, cuando es adecuadamente comprendido y conducido, se transforma en oportunidad de aprendizaje, desarrollo comunitario y mejora institucional. A diferencia de enfoques tradicionales centrados en la “resolución” o “prevención” de conflictos, este diplomado enseña a gestionarlos constructivamente, reconociendo su carácter multidimensional y su potencial transformador.

A través de una estructura curricular que integra análisis macropolítico, micropolítico, grupal e individual del conflicto escolar, el Diplomado en Análisis y Gestión Constructiva del Conflicto Escolar desarrolla capacidades teóricas, analíticas y prácticas para intervenir procesos conflictivos de manera fundamentada, ética y democrática. La modalidad virtual sincrónica combina sesiones de docencia directa en línea en tiempo real con trabajo autónomo guiado, facilitando la participación de profesionales en ejercicio desde cualquier lugar del país.

Objetivos del Programa

Analizar e intervenir procesos y eventos conflictivos propios de la escuela mediante herramientas teóricas, metodológicas y prácticas fundamentadas, para promover condiciones favorables al aprendizaje, el desarrollo y el bienestar de todas las personas que componen la comunidad escolar, contribuyendo a la construcción de contextos educativos más democráticos, dialógicos y justos.

Destinatarios del programa

El programa está dirigido a tres grupos de profesionales del ámbito educativo:

• Equipos psicosociales escolares (psicólogos, trabajadores sociales, encargados de convivencia, orientadores, equipos PIE, coordinadores de apoyo). Buscan fundamentación teórica avanzada, herramientas de análisis sistémico y certificación profesional.

• Directivos y equipos de gestión (directores, jefes de UTP, coordinadores de ciclo, inspectores). Requieren herramientas de gestión estratégica de conflictos, conducción de crisis y liderazgo transformador.

• Docentes y profesionales de aula (profesores de básica y media, educadores diferenciales, profesores jefes, asistentes con funciones formativas). Buscan manejar constructivamente los conflictos cotidianos del aula y fortalecer su labor formativa.

Metodología

El programa se desarrolla mediante una metodología de reflexión-acción que articula permanentemente teoría y práctica, con énfasis en el aprendizaje colaborativo y situado. Cada módulo considera una combinación de:

Modalidad Virtual Sincrónica (120 horas):

• Exposiciones dialogadas: Presentación de marcos conceptuales, evidencia de investigación y principios prácticos, con participación activa de estudiantes
• Análisis colaborativo de casos: Trabajo grupal sobre situaciones reales de conflicto escolar, aplicando herramientas teóricas y metodológicas
• Talleres prácticos: laboratorios de intervención y ejercicios de diagnóstico institucional
• Supervisión de proyectos: Acompañamiento a diseños de intervención en contextos escolares de los/as participantes
• Sesiones de discusión grupal: Espacios de intercambio y retroalimentación sobre lecturas y trabajos prácticos

Trabajo Autónomo Guiado (60 horas):

• Revisión de bibliografía obligatoria y complementaria
• Elaboración de análisis de casos institucionales
• Diseño de estrategias de intervención
• Portafolio reflexivo de aprendizajes

El programa utiliza un caso transversal integrativo que acompaña todo el diplomado, permitiendo aplicar progresivamente los aprendizajes de cada módulo a una situación escolar compleja y realista, culminando con una propuesta integral de intervención.

Horario

Clases sincrónicas Online

• Desde 03 agosto 2026 hasta 29 enero 2027
• Lunes  18:30 a 21:30 hrs y viernes de 10:00 a 13:00 hrs.

Requisitos:

• Los y las participantes del programa deben contar con título profesional universitario en educación, psicología, trabajo social, u otras ciencias sociales.
• Se requiere demostrar competencias básicas de análisis e intervención en el ámbito de la educación y/o las ciencias sociales.
• Manifestar motivación y proyección profesional para desempeñarse en aspectos relacionados con la gestión de grupos humanos y dinámicas institucionales en el contexto escolar.
• Es deseable, pero no excluyente, que los y las participantes cuenten con experiencia profesional previa en establecimientos educacionales o con equipos psicosociales del sistema escolar.

Documentación requerida para postular:

• Copia del carnet de identidad vigente o pasaporte 
• Currículum vitae actualizado
• Certificado de título profesional o grado académico universitario en profesión relacionada con educación, psicología, trabajo social, o ciencias sociales

Postula ONLINE (aquí)

Valores:

Arancel Total: $1.000.000
Matrícula sin costo

Descuento Arancel (no acumulables)

• 20% Exalumnos UAH con perfil Alumni actualizado en alumni.uahurtado.cl
• 10% Matrículas anticipadas: Formalizadas antes del 31 de marzo de 2026
  Consulta por otros descuentos y convenios (aquí)

• El programa se reserva el derecho de suspender su realización si no se alcanza el mínimo requerido de estudiantes. En tal caso, se reembolsará el total de la matrícula y/o arancel pagado en un plazo aproximado de 10 días hábiles.

 

Los y las egresadas del Diplomado en Análisis y Gestión Constructiva del Conflicto Escolar son profesionales capaces de:

• Comprender el carácter multidimensional del conflicto en la escuela, mediante marcos conceptuales provenientes de la micropolítica organizacional, la psicología social, el análisis macropolítico de la educación y las teorías del desarrollo psicológico, para interpretar las dinámicas conflictivas como fenómenos inherentes a la vida escolar susceptibles de ser conducidos constructivamente.
• Analizar procesos y eventos concretos de conflicto escolar aplicando herramientas metodológicas de diagnóstico en los niveles macropolítico, micropolítico, grupal e individual, para construir lecturas fundamentadas y sistemáticas de sus causas, dinámicas, consecuencias y oportunidades de transformación.
• Diseñar e implementar estrategias de intervención ante situaciones de conflicto escolar, considerando los principios de la gestión constructiva de la conflictividad, para encauzar tensiones y disputas de manera que contribuyan al aprendizaje, el desarrollo personal y colectivo, y el bienestar de todos los miembros de la comunidad educativa.
• Evaluar críticamente las políticas, normativas y protocolos institucionales de convivencia escolar desde una perspectiva de justicia, equidad y democracia, para proponer mejoras que fortalezcan la capacidad de las comunidades escolares de gestionar autónomamente sus conflictos de forma dialogada y no violenta.

El listado de profesores y profesoras se encuentra confirmado, sin perjuicio de que uno o una de ellos o ellas podría variar por causas ajenas a la organización del diplomado. En este caso, el o la docente será reemplazado/a por otro u otra de similares competencias y currículum.