Facultad de Economía y Negocios
Formar profesionales para liderar la Gestión Documental Electrónica como pilar de la transformación digital y la gobernanza de la información en organizaciones.
El Diplomado en Gestión Documental Electrónica se orienta al desarrollo de múltiples competencias que permitan a los y las profesionales liderar y contribuir al proceso de cambio que implica la Gestión Documental Electrónica (GDE) en las organizaciones.
El avance tecnológico ha generado cambios acelerados en la manera en que las organizaciones realizan su trabajo, proceso que recientemente ha sido denominado como Transformación Digital.
Tanto en el sector público como en el privado, estos cambios han impulsado la digitalización y virtualización de los procesos de negocio, además de la proliferación de herramientas tecnológicas que apoyan la gestión, situando como problemática central la gobernanza de la información.
En este contexto, la Gestión Documental Electrónica se posiciona como un componente clave para respaldar la gestión organizacional, permitiendo un manejo y recuperación eficiente y oportuno de los documentos generados en los procesos de trabajo. Además, es un eslabón fundamental en la mejora de los servicios que las organizaciones públicas y privadas brindan a la ciudadanía. En este escenario, el Diplomado contribuye a la formación de profesionales con una sólida base teórica actualizada, así como con las habilidades y actitudes necesarias para enfrentar los desafíos que conlleva este proceso de cambio.
General
Desarrollar competencias para gestionar, controlar y preservar la producción documental digital o electrónica de una institución o empresa, contribuyendo a la eficiencia y eficacia organizacional mediante la aplicación de buenas prácticas internacionales, normativa vigente en Chile y soluciones tecnológicas especializadas.
Específicos:
El programa está dirigido a profesionales de instituciones públicas o privadas que se desempeñen en áreas vinculadas con la gestión documental, tecnologías de la información, administración o gestión organizacional, y que deseen adquirir o fortalecer sus competencias en el ámbito de la gestión documental electrónica.
El diplomado se desarrolla en modalidad online sincrónica, a través de clases expositivas y participativas que combinan teoría y práctica. Las sesiones se realizan mediante la plataforma Ucampus e incorporan recursos audiovisuales, aplicaciones interactivas (Mentimeter, Kahoot, Jamboard, entre otros) y actividades colaborativas orientadas al aprendizaje activo.
Las y los participantes desarrollarán ejercicios individuales y grupales, estudios de caso y presentaciones de tipo ‘clase invertida’. Además, se realizarán sesiones prácticas con software especializado en gestión documental, preservación digital y modelado de procesos, alojado en un servidor virtual al que tendrán acceso durante el programa. De este modo, se asegura la igualdad de condiciones en el aprendizaje, independientemente de los recursos tecnológicos personales.
Clases desde 26 mayo hasta 18 noviembre 2026
Martes y miércoles 18:30 a 21:30 horas
Podrán postular profesionales o técnicos de nivel superior con experiencia o formación en ciencias de la información, administración, gestión o áreas afines. También podrán hacerlo quienes acrediten experiencia laboral en funciones relacionadas con la gestión documental en instituciones públicas o privadas.
Importante:
Directora de la carrera Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística de la Universidad Alberto Hurtado; integró la Red de Expertos del Programa de Mejoramiento de la Gestión del Ministerio Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES) durante la época de implementación de la Ley de Transparencia en Chile. Es Auditora ISO certificada por Lloyd’s Register Quality Assurance en Sistemas de Gestión de la Calidad y Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones de la Universidad Alberto Hurtado. Correo bmercado@uahurtado.cl
Arquitecto Preservación Digital en el Archivo Nacional de Chile, con vasta experiencia en la implementación de sistemas de información complejos, así como en docencia del área de las TIC’s en instituciones como Universidad Alberto Hurtado, Universidad Tecnológica Metropolitana y Universidad de Chile. Ingeniero en Informática y Gestión de la Universidad Diego Portales y Master en Business Engineering de la Universidad de Chile.
Jefe de División de Informática del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Es profesor invitado en programas de Transparencia, Protección de Datos Personales, Gobierno Digital, Innovación y Gobierno Abierto en universidades chilenas, CEPAL y OEA. Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago de Chile y Magíster de la Gestión Pública en la Fundación Bosch i Gimpera de la Universidad de Barcelona.
MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Consultora internacional en Transparencia, Acceso a la Información y Gobernanza Pública. Especialista en Estrategia y Procesos, y certificada en la metodología de gestión por procesos Lean & Six Sigma. Administradora Pública, Universidad de Santiago de Chile.
Profesional con vasta experiencia liderando proyectos de transformación digital e innovación en empresas como Agrosuper, Iansa y Codelco. Magíster en Negocios Digitales, Universidad Diego Portales. Diplomado en Gestión de Proyectos en Tecnologías de la Información, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado en Gestión de Procesos, Universidad de Chile. Ingeniero en Informática y Gestión, Licenciado en Informática y Gestión, Universidad Diego Portales.
Archivista profesional. Magíster en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos Tecnológicos. Docente de la Universidad de La Salle y La Universidad De Antioquia, Colombia. Consultor y gerente de proyectos para la definición de estrategias de gestión de documentos electrónicos, implementación de tecnología para la automatización de procesos y la gestión de contenido empresarial, preservación digital y transformación digital.
El cuerpo académico del diplomado se compone de especialistas en gestión documental, preservación digital y transformación organizacional. El listado de docentes se encuentra confirmado, sin perjuicio de que uno o más de ellos pudiera variar por causas ajenas a la organización del programa. En tal caso, serán reemplazados por profesionales con competencias y trayectoria equivalentes.
Beatriz Mercado Martinic
bmercado@uahurtado.cl
Mónica Galaz
mgalaz@uahurtado.cl
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Universidad Alberto Hurtado
Avda. Bernardo O’Higgins 1825
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